鹿島市の中心駅で、駅の近くにはバスセンター（嬉野温泉行きなどが発着）があります。全ての列車が停車し、鳥栖〜当駅までの区間運転も数本あります。ホームは島式になっており、列車の行き違いもよく行われます。また、ホームが若干高い位置にある為、地下道を通って改札口に向かうようになっています。